HotWare Helpdesk : nouvelle version 7.5.1

Logiciel de gestion de Centre Support

Le mot du Directeur Général :
 « Depuis la première version de son logiciel en 1992, HotWare fait partie des acteurs principaux du Helpdesk en France. HotWare Helpdesk assure le suivi des demandes, depuis leurs prises en charge jusqu’à leurs résolutions finales. Avec un bénéfice immédiat : la satisfaction des demandeurs (clients ou collaborateurs), rassurés par une relation efficace, et la performance de l’équipe hotline, motivée par un outil véritablement à son service.

Au delà de la richesse fonctionnelle, nos clients constatent que HotWare Helpdesk, qui a été conçu spécifiquement pour des centres de support (informatique ou non), s’adapte rapidement à différents domaines d’activité. C’est une des principales qualités de notre produit.>>
 

Emmanuel Barache
Directeur Général